Termos e Condições para Aquisição de Ingressos

Atenção: A aquisição e o porte do ingresso, a qualquer título, implica na aceitação das condições descritas neste regulamento.

1.1. Natureza: Os ingressos são CREDENCIAIS nominais (nome e CPF/Passaporte), de caráter pessoal e intransferível.
1.2. Acesso: É obrigatória a apresentação da credencial com documento oficial com foto. Não será permitida a entrada com credenciais em nome de terceiros.
1.3. Fluxo: A credencial permite entrada e saída ilimitada do Anhembi no dia de validade, mediante nova conferência de documento.
1.4. QR Code e Dados: O QR code armazena dados básicos (nome, e-mail, telefone, etc.). Não há informações bancárias ou dados sensíveis compartilhados na leitura.
1.5 e 1.6. Expositores: O visitante pode autorizar a leitura da credencial em estandes para facilitar cadastros. O tratamento desses dados é de responsabilidade direta do expositor.
1.7. Canais Oficiais: Vendas exclusivas pela Loja Mundo Geek (mundo-ticket.com) e pontos oficiais divulgados no site oficial.
1.8. Ingressos Paralelos: A organização não se responsabiliza por ingressos adquiridos fora dos canais oficiais.
1.9. Prazos: Vendas iniciam em 10/02/2026 às 12h e terminam em 03/05/2026 às 20h (ou até esgotarem os lotes).
1.10 a 1.13. Aprovação: A compra depende de aprovação financeira (cartão/PIX) e análise de segurança, podendo ser cancelada em caso de inconsistências.
1.14. Trocas: Após a aquisição, não é permitido trocar o dia de visita.

2.1 e 2.3. O adquirente é responsável pela veracidade dos dados pessoais e dos portadores.
2.2. Conferência: Verifique dia, modalidade e quantidade antes de confirmar. Não haverá trocas fora das condições previstas.
2.4. Obrigatoriedade: O preenchimento dos dados de cada ingresso é requisito para a retirada da credencial.

3.1. A retirada ocorre no local do festival, durante os dias do evento.
3.2. É necessário apresentar o número do pedido e documento oficial do comprador.

4.1. A organização não se responsabiliza por má conservação ou atos de terceiros.
4.2. Segunda Via: Caso necessária a emissão de nova credencial, será cobrada uma taxa de R$ 50,00, com cancelamento imediato da anterior.

Categoria	Requisito de Comprovação
Estudantes	Carteira de Identificação Estudantil (CIE) no padrão nacional com certificação digital.
Profissionais de Educação (SP)	RG e Carteira Funcional ou Holerite (Diretores, Coordenadores, Apoio).
Aposentados	RG e cartão de benefício do INSS.
Pessoas com Deficiência (PCD)	Documento oficial de PCD com foto. (Acompanhante apenas se qualificado na lei).
Jovens de Baixa Renda	Carteira Identidade Jovem (ID Jovem) e RG.

Nota (5.2): Sem comprovação, será exigido o pagamento do complemento para o valor da inteira.

6.1 e 6.2. Disponível mediante doação a instituições escolhidas pela organização. O desconto varia de 39% a 41% sobre o valor da inteira.
6.3 e 6.4. A doação é processada junto ao pagamento do ingresso. O benefício não é cumulativo com meia-entrada ou outras promoções.

7.1. Permitida uma única vez por ingresso, via solicitação online e pagamento de taxa de R$ 50,00.
7.2. Ingressos de 4 dias são indivisíveis e só podem ser transferidos em sua totalidade.
7.3. Ingressos já utilizados (mesmo que parcialmente) não podem ser transferidos.
7.6. A transferência não é um canal de revenda. A gamescom não recomenda a compra de terceiros.

8.1. Prazo de 7 dias úteis após a confirmação, desde que solicitado até 48h antes do festival (limite: 26/04/26).
8.3. Não são realizados cancelamentos parciais de um pedido.
8.4 a 8.6. Em caso de cancelamento do festival, o valor é devolvido. Em caso de adiamento por força maior (ex: condições sanitárias), os ingressos permanecem válidos para as novas datas.

9.1 e 9.2. O frequentador autoriza o uso gratuito e ilimitado de sua imagem e voz para transmissões, publicidade e registros em qualquer veículo de comunicação, sem direito a indenização.

10.1. A programação pode sofrer alterações sem direito a reembolso.
10.2. Atrações estão sujeitas a lotação máxima (a credencial não garante entrada em atividades específicas lotadas).
10.3. Menores de 16 anos devem estar acompanhados dos pais/responsáveis e portar autorização.
10.5. Proibido: Alimentos para comércio, garrafas, latas, capacetes, animais (exceto serviço) e armas.

11.1 a 11.4. Deve ser contratado para todos os itens do pedido. É rescindido em caso de transferência do ingresso.
11.5. Acionamento exclusivo pelo canal oficial: ingressoseguro.com/acionarseguro/.